供给链办理专家们从前预言：21世纪发明供给链价值最大化的兵器将是依据需求的办理。70年代是质量办理的年代，TQM是人们最常说到的线年代寻求的是精益制作，JIT、柔性出产、零库存成为年代的主旋；90年代，全球化、产品生命周期的缩短和工业细分使企业间的竞赛转为供给链间的竞赛，库存、客户服务、呼应时刻和运营本钱的改善是这个年代的方针。时至今日，需求办理现已成为企业继续成功的必要条件，具有好的需求猜测的公司的抗危险性显着较高。

　　2001年，电子企业承受了由严峻反差的需求猜测而带来的库存压力，这让我们不得不反思一个问题：为什么在2000年的下半年，电子职业的猜测会如此看走眼呢？现实上，从履行主管到营销司理以及供给链方案者，每个人都对其它制作职业几个月前现已宣布的出售急速下滑的警报视若无睹，即便是高档的软件东西也没能对过高的需求估量给予正告。为什么会这样呢？

　　答案是杂乱的。既有人为的要素--不肯意承受昌盛就此结束的现实，也有技能上的要素--许多公司施行的SCM(供给链办理)软件和CRM(客户关系办理)软件宣布的信号不强，或是底子没有信号。更糟的是，许多运用这些东西的人缺少进行长时刻猜测的才能，因而只要从最近的趋势外推猜测需求。

　　前史的悲惨剧会重演吗？药方好像只要一个--运用需求办理发明公司价值。这儿的需求办理已不在是营销和方案部分简略的运用软件东西进行的短期猜测，而是贯穿于整个供给链、产品开发、技能战略、服务支撑和组织规划这一系列范畴的长时刻和短期的需求猜测和办理。第一步要做的是--改善短期出产进展组织和长时刻需求猜测所需的服务渠道。

　　2000年时，很少有公司购买成套的供给链办理东西以有效地改善需求猜测，许多公司还处于定单办理或运送办理主动化的前期阶段，供给链方案者常常运用已过期几个月的信息。这些公司都觉得能够将制作的东西通通卖出去，或是他们产品的生命周期比他们做猜测的时刻段还短。他们仅仅简略地将短期猜测进行外推，即便有调整也是少数的，这就不或许预见到出售的下滑。即便是现在，还有些客户彻底依赖于与顾客的协作，收到的信息未加了解，或没有澄清其客户的猜测方法就直接运用这样的信息。很显着，企业对需求猜测的忽视、落后的需求猜测东西要为2001年电子业的落花流水担任。

　　软件供货商们剖析说，由于客户不肯承受低沉的猜测，然后贻误了产能的调整。当某些部件需求紧缺时，收购人员推延下调部件需求猜测，由于忧虑将来部件缺少会下降出售，使公司失掉商场份额。有些时分，这或许是合理的行为，由于危险躲藏于开辟新商场中。但在有些状况下，这仅仅一厢情愿的作法。

　　另一方面，许多供给链方案软件并不能进行需求猜测。许多供货商仅仅开端将战略性猜测所需的因果剖析技能兼并起来，这与短期的、具体的出产猜测是不同的。并且，尽管在剖析最近或猜测未来6~12个月的出售时，因果剖析猜测是需求的，公司能够借此预备出资资金和产能猜测，但这一般是营销或财政部分的事，并没有引起出产方案者和收购者的许多留意。需求方案者侧重于近阶段的猜测，由于那是今日需求处理的问题，并且立刻能够削减库存。

　　好在供给链方案软件的呈现已有时日，并且正日趋完善。AMR调研公司估量，方案软件2001年的出售达34.2亿美元，现已占供给链软件出售的51%，到2005年将逐年递加26%。这但是个好的预兆，信任跟着电子制作企业对需求方案的注重和软件技能的进步，重蹈2001年覆辙的或许性将降到最低点。

　　现在，供给链运作较好的公司正用专业方案和运转算法数据库代替电子表格，如Altera、Fairchild和东芝美国信息系统等，近来都从i2 技能公司那里购买了需求方案软件，以代替依据电子表格的方案系统。比起施行前，差异就象是黑夜和白日。比方，Altera公司现在有85%的猜测是依赖于软件，只要15%运用人工方案进行决议方案。成果，裸片存储从8.5周降到2.5周，制品库存周期从8周降到2周。

　　相同，供给链同伴开端将其库存办理和方案系统，依照机器对机器的方法连接起来，以快速传递信息、作出反应。库存办理的方针是依据需求和供给的前史改变而拟定的，需求猜测和出产进展组织要每日更新，而不是每月更新。比方，Fairchild公司接连不断地更新需求猜测，这样，供给链上的每个人都能运用最新信息。

　　现实上，需求猜测有必要将短期需求猜测或出产进展组织与长时刻战略性需求猜测有机结合起来，才会真实地起效果。短期猜测是依据存储单位(SKU)水平做出的，它与出售、客户关系，以及依据预订库存或组织运送来施行方案的系统和软件等相互效果。

　　相比之下，长时刻猜测则是在更为会集的基础上作出的。在月度或季度时刻段内，对一系列产品的出产做出猜测，作为财政和产能方案的输入数据。长时刻猜测有必要在现有客户信息之外假定需求状况，有必要运用供给链之外的信息以便能猜测改变趋势。

　　现在，由于产品出产周期现已极大的缩短，大多企业将猜测要点放在短期方案上，许多供给链方案软件供货商对此也持相同观点。短期猜测一般是依据存储单位(SKU)水平进行的。首要，依据前史订单时刻段剖析发生进展组织。Manugistics公司运用18种计算方法，并挑选最适用于数据库的方法，由此发生的成果再用生命周期剖析法调整，这对短期生命周期技能产品来讲是有必要的。然后，依据出售以及下流数据得出会集的产品需求反应，再进行第2次调整。

　　现在许多软件供货商正在对其协作才能软件进行更新，无论是对一切产品仍是不同产品的混合，它都能运用户快速了解顾客需求的改变。对已方案的促销或特别事情，也可用模块来调整猜测。

　　精确的短期猜测和对改变的快速反应能够大幅度地削减库存，协助公司把握出售改变趋势。Fairchild公司自从上一年安装了i2的需求方案软件后，对公司三分之二的产品来说，由软件供给的时段猜测比人工猜测要好得多。需求方案软件使公司削减了产品面市时刻，将许诺的供货才能进步了5%。

　　只要短期需求猜测绝不或许确保电子制作企业不被下一次经济惨淡带来的过量库存砸死。由于电子公司一般没有强壮的中心猜测组织，供给链司理只着眼于对最近景象的猜测，并极力得到满足的部件，对长时刻远景关怀甚少。并且许多客户一般做6个月的具体猜测，但实践上超越2~3个月的猜测是很难测准的。

　　物流园区的一个重要功用是集聚效应，经过集聚扩展了企业的商圈，增加了买卖的时机。一起，经过物流园区将零星的资源进行优化整合，将工业开展链条中的收购、供给、会议、出售、客户服务以及买卖结算、物流、信息反应等各项功用会集在一起，充分发挥其经济集聚效果，下降流转本钱，进步运营功率，不只使本企业的归纳竞赛力得以进步，还能够带动工业链条上的相关企业，下降本钱，进步竞赛力。物流园区的建造对整合流转工业链、进步流转业全体水平、促进工业快速开展起着重要效果。

　　猜测一个特定部件，只需依据其前史上的订单改变和季节性改变，主动发生一个为期六周的出产进展组织。而长时刻猜测需求运用者许多的投入，包含供给链外的信息，如咨询专家的猜测、提早预订、成功规划或估量的经济指标。还可依据短期猜测进行外推，调整长时刻猜测成果。

　　i2,Oracle,anugistics, J.D. Edwards,等公司供给一个规范的计算程序，对依据前史趋势做出猜测的外部数据进行点评。也就是说，假如一项猜测在曩昔是较为精确的话，它就会比前史上不太成功的猜测得分要高。运用者可从交易协会、交易出版物、咨询专家、顾客或经济指标中得到前史材料。

　　软件供货商自傲地以为，下一次的库存危机不至于像上一年那么严峻。由于许多公司已安装了供给链方案软件包，并在整个供给链办理中运用。软件将侧重于短期猜测，以节省本钱，杰出的短期猜测可在出售趋势反转前二个月左右时供给快速反应。

　　但一起，电子制作公司必定要将使用外部数据进行的长时刻因果剖析猜测整合起来，作为对依据前史外推和顾客猜测成果的可*查验。

　　有经历的人都知道，长时刻猜测并非垂手可得之事。Fairchild公司的成功取决于高层的支撑和许多的训练，以及开始期间的正告--即方案者置疑软件的成果，不可避免地想要进行应战。当他们越过了这一阶段后，他们就能处理各种例外状况，并让软件做出大部分的方案决议方案。

　　在商场竞赛日益剧烈，客户需求多样化、个性化的今日，如能在进步对商场呼应才能方面进行系统规划和实践，对企业进步服务水平、下降本钱、进步质量和充分使用资源具有重大意义。

　　做好猜测作业应先从精确性、时效性、可用性和经济性方面挑选好抱负猜测方法，再从全体上来办理商场猜测作业。精确的猜测能够使企业及时调整产品结构，瞄准特定的方针商场和消费集体，抢先竞赛对手并取得更大的商机。以下将剖析猜测的编列、怎么消除猜测的差异以及怎么评价猜测的精确性。

　　猜测实践上是对未来产品商场需求的估量。从时刻区分，能够有短期猜测和中长时刻猜测，时刻越远，猜测的精确性越低；时刻越近，则相对精确。因而能够在中长时刻猜测的基础上加强短期猜测，便可进一步进步短期猜测的精确性。

　　猜测作业能够分为前瞻猜测及出售总结，实践的猜测是这两方面作业的结合。前瞻猜测是搜集商场的需求信息，经过剖析，了解产品开展方向，直接面向商场；而出售总结是建立在曩昔、现在出售基础上的。依据出售前史状况，对产品的出售趋势进行剖析，以发现产品出售是处于上升仍是下降趋势，给前瞻猜测必定的辅导。

　　许多企业都触摸过六个西格码概念，它指100万个产品单位里只允许有3.4个质量缺点，也称零缺点。实践上，寻求猜测的最小差异与寻求零缺点的道理是相同的，意图都是为了进步作业功率，削减不必要的糟蹋。尽管寻求猜测最小差异在实践作业中很难完成，但也有一些方法能够削减猜测差异带来的负面影响。

　　猜测的过错来自两个方面，有些猜测超越实践需求而有些猜测小于实践需求。我们往往只反映超出猜测部分，而一个好的方案系统一起也要反映小于猜测的信息，只要方案系统一起从两个方面来反映，履行人员才有时机及时处理。

　　许多客户会在最终一刻需求发生改变，往往使公司陷于应急业务。为了不被经常性的、痛苦地打断作业，一种比较好的方法是大概地做出归纳性方案并预留一部分才能来处理应急业务。

上一篇：关于企业物流本钱管帐核算问题及改善战略 下一篇：2021年我国物流职业市场规模及企业本钱剖析 物流企业人力本钱压力较大【组图】